Základní informace o zprostředkovateli spotřebitelského úvěru


Tyto informace jsou poskytovány všem zájemcům o zprostředkování spotřebitelského úvěru ve smyslu ustanovení § 93 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru, ve znění pozdějších předpisů (dále též jen "zákon o spotřebitelském úvěru")



  • Zprostředkovatel
Obchodní společnost Finvinci Volsor Brokers a.s., IČO: 06530028, se sídlem Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. B 22910

  • Typ oprávnění
Samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení

  • Kontaktní údaje
adresa: Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Praha 1
telefonní číslo: +420 725 936 657
e-mail: dataprotection@volsor.com
webové stránky: https://fvb.cz/

  • Registr, kde je možné ověřit oprávnění k činnosti zprostředkovatele
Registr, vedený podle ustanovení § 53 a násl. zákona o spotřebitelském úvěru, který je spravovaný a provozovaný Českou národní bankou
Vyhledávání ve výše specifikovaném registru je možné pomocí dálkového přístupu na internetové adrese: www.cnb.cz zadáním názvu zprostředkovatele, registračního čísla, nebo přímo u České národní banky
Registrační číslo zprostředkovatele: 06530028

  • Poskytování rady zprostředkovatelem úvěru
Zprostředkovatel neposkytuje radu ve smyslu ustanovení § 85 odst. 1 zákona o spotřebitelském úvěru

  • Výše odměny placené spotřebitelem zprostředkovateli
Zprostředkovatel neposkytuje služby v souvislosti se smlouvou o spotřebitelském úvěru na bydlení, jak vyplývá z výše uvedeného
Spotřebitel tedy zprostředkovateli nehradí žádnou odměnu ve smyslu ustanovení § 93 odst. 1 písm. f) a g) zákona o spotřebitelském úvěru. Zprostředkovatel nesmí současně pobírat odměnu nebo pobídku od spotřebitele i od poskytovatele nebo třetí osoby

  • Interní mechanismus řešení stížností
Spotřebitel je oprávněn podat stížnost či reklamaci zprostředkovateli na adresu podle shora uvedených kontaktních údajů, a to buď poštou nebo na emailovou adresu dataprotection@volsor.com, případně ústně na tel. č. +420 725 936 657, přičemž podrobné informace týkající se postupu podání a vyřízení reklamace či stížnosti adresované zprostředkovateli upravuje reklamační řád umístěný na internetových stránkách zprostředkovatele https://fvb.cz/

  • Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím finančního arbitra
Spory mezi poskytovatelem úvěru nebo zprostředkovatelem úvěru a spotřebiteli při nabízení, poskytování nebo zprostředkování úvěru je oprávněn rozhodovat Finanční arbitr České republiky, IČO: 72546522. Návrh na zahájení řízení lze podat na adrese sídla Finančního arbitra: Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1, anebo prostřednictvím internetové adresy: www.finarbitr.cz

  • Orgán dohledu
Orgánem dohledu je Česká národní banka, IČO: 48136450, se sídlem Na příkopě 864/28, 115 03 Praha 1, internetová adresa: www.cnb.cz